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Standard CRM


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Marketing

CHF 61.60 Pro Benutzer/Monat
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Sales

CHF 61.60 Pro Benutzer/Monat
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Service

CHF 61.60 Pro Benutzer/Monat

Complete CRM

CHF 71.90 Pro Benutzer/Monat

Kontaktverwaltung

Das Herzstück Ihrer CRM-Lösung

Firmen und Kontaktpersonen
Beziehungen
Benutzerdefinierte Felder
Einwilligungs Management (DSGVO)

Kalender

Kalender und Aufgaben

Kalender und Aufgaben
MacAnbindung

Dokumente

Erstellen Sie Dokumente mithilfe von SuperOffice-Vorlagen & -Archiven

Dokumentmanagement
Cloud Office Integration

eMail-Integration

Integration mit Ihren eMails per IMAP/POP

SuperOffice Inbox
Mail-Link
Gmail Link

Mailings & Segmentierung

Erstellen Sie Nachrichten und Vorlagen. Selektionen von Dokumenten, Kontakten, Verkäufen, Projekten, Aktivitäten und Produkten

Selektionen nach allen Informationen
Statische Selektionen
Dynamische Selektionen
Kombinierte Selektionen
Mailings & Newsletter
Service für den Versand von Mails
Abonnementverwaltung

Projekte

Verwalten Sie Ihre Projekte im CRM-System

Organisieren Sie Ihre Daten mit Hilfe von Projekten
Projektleitfaden (Workflows)

Mobiles CRM

Eine touchbasierte Anwendung für Mobiltelefone & Tablets

Mobiler Zugriff auf das CRM

Berichte und Reporting

Eine Auswahl von Standardberichten innerhalb des SuperOffice CRMs. Visuelle Grafikdarstellung von Daten

Berichte über alle CRM Daten
Vertriebsintelligenz
Dashboard
Berichte drucken

Marketing-Management

Erstellen Sie Marketingkampagnen. Erstellen und veröffentlichen Sie Webformulare. Benutzen Sie Zustimmungen. Nutzem Sie die Berichte über Kampagnenantworten, Formulareinreichung und Aktivitäten.

Kampagnen
Erfolgsmessung & Tracking
Bounce-Management
Link-Trigger
Erfolgsmessung

Vertriebsmanagement

Haben Sie alle Ihre Verkaufschancen unter Kontrolle. Erstellen Sie Workflows um jede Art von Verkaufsprozess zu unterstützen.

Verkaufschancen & Verkäufe
Forecasting
Verkaufsleitfaden (Workflow)
Stakeholders
Vertriebssekretär

Angebots-Management

Erstellen Sie Angebote basierend auf Ihren Produkten und Preislisten

Angebote erstellen
Produkte & Preislisten
Alternative Angebote & Versionierung
Angebotsfreigabe
Angebotsdokumente

Service Management

Das Herzstück eines jeden Support-/Helpdesk-Systems. Grafische Darstellung von Status und Aktivitäten

Ticket-Management
Eskalation, Priorisierung
FAQ/Knowledge Base
Source Connector Plugin API
Service für eingehende Mails
Service Dashboard
Service Berichte
Makros
Benutzerdefinierte Felder (Service)
SMS Server
Add-ons & Module

Erweiterungen für Ihr SuperOffice CRM

Chat

Interagieren Sie mit Website-Besuchern per Chat

Chat-Agenten

Forms

Erfassen Sie Informationen, Einwilligungen und Leads über Formulare auf jeder Website oder E-Mail

Maak en verwerk webformulieren

Customer Engagement Platform

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, über verschiedene Kanäle mit Ihnen zu interagieren. Dieses Bundle enthält:

Chat
Forms
Kundenportal-Framework
Kunden-Center

Expander-Dienste

Anmeldung für das SuperOffice Devnet inklusive. Alle benutzerdefinierten Anwendungen werden über den App-Store aktiviert.

SuperOffice Web Services API's
Tools für die Anpassung von Service
Entwickler-Community

Kalender-Synchronisation

Kalender-Synchronisation mit Microsoft Exchange, Office 365, Gmail und G Suite Kalendern

Synchronizer for SuperOffice
Speicher, Massenversand von eMails und Kundenzenter-Logins (pay per use)*
Erläuterung 1-50 Anwender 51-150 Anwender 151-250 Anwender 251-500 Anwender 500+ Anwender
Speichererweiterung Daten- und Dokumentspeicher 50 GB 100 GB 200 GB 400 GB 600 GB
E-Mails senden mit Kampagne Anzahl versendbarer eMails pro Monat 15'000 30'000 60'000 70'000 80'000
Kundencenter-Logins Anzahl Logins ins Kundencenter pro Monat 1'000 2'000 4'000 5'000 6'000
Chat-Sessions Anzahl Chat-Sessions pro Monat 1'500 2'000 2'500 3'000 3'500
Web Formulare Anzahl der Formular Eingänge pro Monat 1'000 2'000 3'000 4'000 5'000

Zusätzliche Pakete sind gegen Aufpreis erhältlich. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen