Die Herausforderung
MapCreator ist ein Unternehmen, dass das Erstellen von Karten schnell, einfach und für jedermann zugänglich macht.
Ein Projekt von SuperOffice Holland.
Wir helfen Kunden, ihre visuelle und stilistische Kartengestaltung zu definieren, um ihnen das perfekte Mapping-Tool zu bieten, um ihre Karten auf gedruckter Kommunikation, Websites, Produkte und vielm mehr zu veröffentlichen. Wir sind stolz auf unsere langjährigen Beziehungen zu Kunden auf der ganzen Welt, angefangen von News-Media-Unternehmen bis hin zu Verlagen und Direktmarketing-Unternehmen.
Da wir Kunden in allen Ecken der Welt bedienen, war die grösste Herausforderung: Wie können wir eine bequeme, standardisierte Kundenerfahrung für Kunden aus verschiedenen Teilen des Globus schaffen?
Mit einer wachsenden Kundenbasis wurde die Notwendigkeit einer CRM-Implementierung deutlich. Um Kunden zu verwalten und Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu steuern. Noch mehr, unser Geschäftsfeld der IT-Lösungen erfordert CRM, um Kunden rund um die Uhr zu unterstützen. Wir leben in einem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld. Wenn unsere Kunden schnell sind, müssen wir auch bei der Abwicklung ihrer vielfältigen Anfragen schnell sein.