Hier finden Sie einige Fakten, die Ihnen vielleicht die richtige Richtung weisen:
SuperOffice CRM (on premise) Lösung:
Mit der SuperOffice CRM Lösung (auch bekannt als Windows oder on premise) befinden sich all Ihre Daten und Software-Anwendungen innerhalb Ihres Unternehmens, wo Server, Verbindungen, Zugänge und alle Daten von Ihnen kontrolliert und innerhalb des Hauses zu finden sind.
Ziehen Sie diese Lösung in Betracht, wenn Sie:
- eine angepasste Lösung benötigen, die die speziellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens unterstützt
- ein CRM benötigen, dass problemlos an Ihre bestehenden Geschäftsprozesse und -applikationen angepasst werden kann / komplexe oder Echtzeit-Anforderungen hat
- bereits in eine interne IT-Infrastruktur investiert haben oder freie inhouse Ressourcen und Supportmöglichkeiten haben
- einen gewissen Anspruch an Kontrolle und Sicherheit über Ihre Daten haben (z.B.: innerhalb einer Branche, wo gesetzlich vorgeschrieben ist, dass die Daten hinter Ihrer Firewall verbleiben müssen)
- spezielle Datenstrukturen benötigen
- Budget für kommende Investitionen haben und es bevorzugen einmalige statt monatlicher Kosten zu haben
- sich Gedanken um die Performance und schlechte Internetverbindungen machen oder viel offline arbeiten
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SuperOffice CRM Online Lösung
Mit einer Lösung in der Cloud sind Ihre Daten und die CRM Anwendung über das Internet verfügbar. Server und Daten werden von einem SuperOffice Drittanbieter gehostet.
Ziehen Sie diese Lösung in Betracht, wenn Sie:
- so schnell starten möchten wie möglich
- Ihre erste CRM Lösung einführen und zunächst schauen möchten, was für Sie am besten funktioniert, bevor Sie eine on premise Lösung einführen
- die Flexibilität und Ruhe haben möchten in der Zukunft zu einem on premise CRM System zu wechseln und dabei minimalen technischen Aufwand zu haben und keine Daten zu verlieren
- über wenig IT-Support, Infrastruktur, technische Ressourcen/Support-Mitarbeiter verfügen
- wenig kundespezifische Anpassungen benötigen
- standardisierte Integrationsanforderungen haben
- überschaubare monatliche IT-Betriebskosten möchten
- die Ausgaben für IT-Systeme reduzieren möchten, während Rechenkapazitäten und Performance steigen sollen
- Mitarbeiter an diversen Außenstellen haben
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