Was moderne Sales-Teams brauchen – und welche CRM-Systeme das leisten: zum Artikel

Was moderne Sales-Teams brauchen – und welche CRM-Systeme das leisten: zum Artikel

Marketing und Vertrieb. Endlich arbeiten sie zusammen.

Ihr CRM kennt Ihre Kunden bereits. Nutzen Sie diese Daten, damit jede Kampagne, jede E-Mail und jedes Formular die richtige Person zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft anspricht.

Mit CRM Ihre Customer Journey effektiv steuern

Pflegen Sie Kundenbeziehungen in jeder Phase der Entwicklung

Von der Kundenansprache bis zur Kundenbindung – jede Phase der Customer Journey findet an einem Ort statt. So weiß Ihr Team stets, in welcher Phase sich ein Kunde gerade befindet und was er als Nächstes benötigt.

Interaktive Demo

Sehen Sie es in Aktion

Erfahren Sie, wie das Marketing Leads erfasst, qualifiziert und an den Vertrieb weiterleitet – alles auf einer einzigen Plattform.

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    Verwandeln Sie Webseiten-Besucher automatisch in Leads

    Individuell anpassbare Webformulare erfassen die Daten potenzieller Kunden direkt in Ihrem CRM – keine manuelle Eingabe, keine verpassten Chancen. Fügen Sie eine Dankesseite mit Ihrem Branding hinzu, und schon sorgt Ihr erster Eindruck für einen positiven Eindruck.

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    Führen Sie E-Mail-Kampagnen durch, die persönlich wirken

    Erstellen Sie markenspezifische E-Mails mit einem Drag-and-Drop-Editor und senden Sie die richtige Botschaft an die richtige Zielgruppe. Jede Kampagne ist personalisiert, markengerecht und direkt mit Ihren CRM-Daten verknüpft.

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    Die KI kümmert sich um den Draft. Sie kümmern sich um die Strategie.

    Erstellen Sie Kampagnenbilder anhand einer Eingabeaufforderung, erhalten Sie Vorschläge für Betreffzeilen, die zu Ihrer Zielgruppe passen, und passen Sie den Ton mit einem Klick an – seriös, freundlich oder irgendwo dazwischen. Weniger Zeitaufwand für Entwürfe, mehr Zeit für das Wesentliche.

Vom ersten Klick bis zum qualifizierten Lead – ganz ohne manuellen Aufwand

Formulare, die Daten erfassen, E-Mails, die zu Conversions führen, und automatische Folgeprozesse. So kann sich Ihr Marketingteam auf die Gespräche konzentrieren, die wirklich wichtig sind.

Webformulare

Verwandeln Sie Interesse in eine Pipeline

Erstellen Sie Formulare ohne Programmieraufwand, holen Sie Einwilligungen auf korrekte Weise ein und sehen Sie zu, wie jede übermittelte Antwort direkt in Ihrem CRM landet und für die Nachverfolgung bereitsteht:

  • Erstellen und bearbeiten Sie Formulare ganz einfach, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen
  • Gewährleisten Sie DSGVO-Konformität durch integriertes Double-Opt-In 
  • Etablieren Sie ein vertrauenswürdiges CRM-Marketing mit individuell einstellbaren Einwilligungspräferenzen

E-Mail-Marketing

Erreichen Sie mehr Menschen. Gewinnen Sie mehr Kunden.

Erstellen Sie Kampagnen, die persönlich wirken, dem Markenimage entsprechen und mit ein wenig Hilfe von KI Ergebnisse erzielen:

  • Erstellen Sie Kampagnenbilder anhand einer einfachen Eingabeaufforderung
  • Erhalten Sie KI-Vorschläge für Betreffzeilen, Überschriften und Handlungsaufforderungen, die zu Ihrer Zielgruppe passen
  • Passen Sie Länge und Tonfall mit einem Klick an: seriös, freundlich oder irgendwo dazwischen
  • Nutzen Sie Personalisierungstoken, um relevant zu bleiben, selbst wenn Sie an Tausende versenden

Flows

Automatisieren Sie Ihre Customer Journey

Richten Sie ereignisbasierte Workflows ein, die auf die tatsächlichen Aktionen Ihrer Kontakte reagieren:

  • Kontaktdaten automatisch aktualisieren oder ergänzen
  • Folgeaufträge oder -termine direkt anstossen
  • Interessen an Produkten oder Events intelligent erfassen

Berichte und Dashboards

Erfahren Sie, was funktioniert und warum

Vorgefertigte Berichte zur Kampagnenleistung, zu Formular-Conversions und zur Zielgruppeninteraktion. Dazu die Möglichkeit, Vertriebs- und Servicedaten einzubinden, um sich ein umfassendes Bild zu verschaffen:

  • Erstellen Sie Dashboards, die auf die Anforderungen Ihres Teams zugeschnitten sind
  • Analysieren und vergleichen Sie Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten 
  • Identifizieren und wiederholen Sie besonders erfolgreiche Kampagnen und Formulare 

Lead-Management

Vom ersten Kontakt bis zur Verkaufschance – ohne Lücken

Sehen Sie, woher jeder Lead stammt, wer dafür zuständig ist und in welchem Status er sich befindet, damit Marketing und Vertrieb stets auf der gleichen Grundlage arbeiten:

  • Verteilen Sie Leads automatisch nach Region, Branche oder Unternehmensgröße – ohne manuelle Zuordnung
  • Verfolgen Sie die Lead-Quelle in jeder Phase, damit das Marketing nachweisen kann, was die Pipeline tatsächlich antreibt
  • Verfolgen Sie Leads vom ersten Kontakt bis zur qualifizierten Verkaufschance mit einer gemeinsamen Board-Ansicht
  • Automatische Kategorieaktualisierungen sorgen für übersichtliche Funnel-Berichte, während sich die Geschäfte weiterentwickeln

Zusatzfunktion: Veranstaltungsmanagement

Verwandeln Sie Veranstaltungen in eine Pipeline, nicht nur in Anwesenheitslisten

Veranstaltungen gehören zu Ihren wirkungsvollsten Kontaktpunkten. Mit Lyyti, das nun zu SuperOffice gehört, werden alle Anmeldungen, Teilnahmen und Nichterscheinen direkt in Ihr SuperOffice CRM übertragen – so können Sie gezielt, zeitnah und stets im richtigen Kontext nachfassen:

  • Erstellen Sie Einladungslisten direkt aus Ihren CRM-Segmenten
  • Synchronisieren Sie Anmeldungen und Anwesenheiten automatisch – ganz ohne manuelle Exporte
  • Führen Sie die Nachverfolgung mit der richtigen Botschaft durch, je nachdem, wer tatsächlich erschienen ist
  • Halten Sie den Vertrieb vor, während und nach jeder Veranstaltung auf dem Laufenden

SuperNotes

Verwandeln Sie Gespräche in echte Kundeneinblicke

Kundengespräche liefern wertvolle Einblicke. SuperNotes erfasst und strukturiert diese automatisch und verknüpft die wichtigsten Punkte direkt in SuperOffice CRM. So basieren Ihre Kampagnen, Segmentierung und Botschaften auf echten Dialogen

KI gestützte Meetings. Besseres Marketing.

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    DSGVO-Konformität

    Beziehungen basieren auf Vertrauen. Die Einwilligung wird automatisch verwaltet – E-Mails werden nur an Personen versendet, die dem Erhalt zugestimmt haben, und Kunden können ihre Einstellungen jederzeit selbst aktualisieren.

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    Kontakt- und Listenmanagement

    Segmentieren Sie Ihre CRM-Datenbank mithilfe gefilterter Listen für gezielte Kampagnen. SuperOffice für das Marketing vereinfacht das Bounce-Management und hält Ihre Kontaktlisten auf dem neuesten Stand.

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    Ein Dashboard für Marketing, Vertrieb und Service

    Sehen Sie, wie Kampagnen die Pipeline füllen, wie Leads den Vertrieb durchlaufen und wie sich Kunden nach dem Kauf verhalten – alles an einem Ort. Echte Einblicke, nicht nur Öffnungsraten.

Verbinden Sie sich mit den Tools, die Ihr Team bereits nutzt

Hunderte von Integrationen in unserem App Store: ERP-Systeme, Datenanreicherung, digitale Signatur und vieles mehr. Fügen Sie einfach die gewünschten Funktionen hinzu, und schon ist Ihr CRM einsatzbereit.

Sammlung von App-Logos

“SuperOffice CRM bietet vor allem im Vertrieb und Marketing einen echten Mehrwert durch die Einbindung von ERP, Office 365, Echobot und den Automatisierungsmöglichkeiten über Zapier.”

Andre R., Procurement Director

Tarife, die mit Ihren Marketingaktivitäten mitwachsen

Jedes Paket umfasst E-Mail-Marketing und integrierte DSGVO-Konformität. Formulare, Workflows und erweiterte Automatisierungsfunktionen werden mit jedem höheren Tarif freigeschaltet, sodass Sie nicht für Funktionen bezahlen, die Sie noch nicht benötigen.

Erleben Sie, wie Ihre CRM-Daten zu Ihrem wertvollsten Marketinginstrument werden

Vereinbaren Sie eine Demo, und wir zeigen Ihnen:

  • Wie Sie Ihre bestehenden CRM-Kontakte in zielgerichtete Kampagnen mit hoher Konversionsrate umwandeln
  • Wie Leads direkt aus dem Marketing in Ihre Vertriebspipeline fliessen, ohne manuelle Übergaben
  • Was KI in Ihrem täglichen E-Mail-Workflow leistet – von der Bildgenerierung bis zur Optimierung des Versandzeitpunkts